Polityka prywatności

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.coolki.eu.
  2. Sklep działa w oparciu o platformę Shopify.

§2 Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest:
    Katarzyna Wrzesińska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Chocolate Lady, ul. kpt. pilota Żwirki, nr 1C, lok. 4D, 90-448 Łódź, NIP 7272861180, REGON 522715433
  2. Kontakt: e-mail: info@coolki.eu

§3 Hosting i przetwarzanie danych

  1. Sklep jest hostowany przez Shopify Inc..
  2. Shopify przechowuje dane na zabezpieczonych serwerach i przetwarza je jako podmiot przetwarzający (procesor).
  3. Dane mogą być przechowywane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Kanada, USA).

§4 Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy:

  • imię i nazwisko
  • adres dostawy
  • e-mail
  • telefon
  • dane do faktury
  • adres IP i dane techniczne
  • historię zamówień

§5 Cele przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień
  • obsługi konta klienta
  • kontaktu z klientem
  • realizacji obowiązków prawnych
  • marketingu (za zgodą)

§6 Podstawa prawna

Na podstawie RODO:

  • umowa (art. 6 ust. 1 lit. b)
  • obowiązek prawny
  • zgoda
  • uzasadniony interes

§7 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24)
  • firmom kurierskim (np. InPost, DPD)
  • dostawcom IT
  • księgowości

§8 Przekazywanie danych poza EOG

  1. Dane mogą być przekazywane poza EOG w związku z korzystaniem z Shopify.
  2. Transfer odbywa się na podstawie:
    • standardowych klauzul umownych (SCC)
    • decyzji Komisji Europejskiej (np. Kanada)

§9 Okres przechowywania danych

  • dane zamówień – do 6 lat (księgowość)
  • konto klienta – do usunięcia
  • marketing – do cofnięcia zgody

§10 Prawa użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do danych
  • sprostowania
  • usunięcia
  • ograniczenia
  • przenoszenia
  • sprzeciwu
  • skargi do Urząd Ochrony Danych Osobowych

§11 Cookies i technologie śledzące

  1. Sklep korzysta z cookies Shopify oraz zewnętrznych narzędzi.
  2. Cookies służą do:
    • działania sklepu
    • statystyk
    • marketingu

§12 Narzędzia marketingowe

Możemy używać:

  • Google Analytics
  • Meta Ads
  • piksel Facebook / Google

§13 Bezpieczeństwo

Shopify stosuje:

  • certyfikat SSL
  • zabezpieczenia infrastruktury
  • kontrolę dostępu

§14 Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana — aktualna wersja zawsze na stronie.

§15 Kontakt

e-mail: info@coolki.eu